Integritetspolicy

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel för att återspegla förändringar i vår affärspraxis, juridiska skyldigheter eller tekniska krav. Den uppdaterade versionen kommer alltid att publiceras på vår webbplats, med datumet för den senaste revideringen angivet ovan.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter från olika källor för att tillhandahålla, förbättra och skydda våra Tjänster. Vilken typ av information vi samlar in beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de ändamål som beskrivs nedan kan vi använda din information för att:

• Kommunicera med dig
• Tillhandahålla och förbättra våra Tjänster
• Uppfylla juridiska skyldigheter
• Upprätthålla våra villkor och skydda våra rättigheter och andras rättigheter

Typer av personuppgifter vi samlar in

Information du tillhandahåller direkt

Vi kan samla in personlig information som du frivilligt tillhandahåller, såsom:

• Kontaktuppgifter – namn, adress, e-post och telefonnummer
• Beställningsdetaljer – faktureringsadress, leveransadress och betalningsbekräftelse
• Kontouppgifter – användarnamn, lösenord och inloggningsuppgifter
• Shoppinginformation – artiklar som visats, lagts till i varukorg eller köpts
• Kundsupport – meddelanden och annan information du delar när du kontaktar oss

Du kan välja att inte tillhandahålla viss information, men detta kan begränsa din möjlighet att använda vissa delar av våra Tjänster.

Information vi samlar in automatiskt

Vi samlar automatiskt in viss information när du får åtkomst till eller använder vår webbplats. Detta kan inkludera:

• IP-adress och enhetsidentifierare
• Webbläsartyp och operativsystem
• Besökta sidor och åtgärder som vidtagits på vår webbplats
• Tidszon, språkpreferenser och sessionsinformation

Vi använder cookies och liknande teknologier för att driva och förbättra vår webbplats, komma ihåg dina preferenser, utföra analyser och förstå hur användare interagerar med våra Tjänster.

Du kan justera dina webbläsarinställningar för att avvisa cookies, men detta kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Information vi tar emot från tredje part

Vi kan ta emot information om dig från pålitliga tjänsteleverantörer, såsom:

• Betalningsbehandlare – för att bearbeta dina betalningar säkert
• Leverans- och logistikpartners – för att uppfylla dina beställningar
• Analys- och värdleverantörer – för att förbättra prestanda och övervaka webbplatsanvändning

Alla tredje parter är skyldiga att hantera dina data i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar och endast behandla dem på våra vägnar för legitima ändamål.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla våra Tjänster – inklusive bearbetning av betalningar, hantering av beställningar och kundsupport
• Förbättra och anpassa din upplevelse – genom att skräddarsy vår webbplats och kommunikation
• Kommunicera med dig – om ditt konto, beställningar eller förfrågningar
• Skicka marknadsföringskommunikation – när du har gett samtycke eller där det är tillåtet enligt lag
• Säkerställa säkerhet och förhindra bedrägerier – för att skydda både dig och våra Tjänster

Om du befinner dig i EES är de rättsliga grunderna för vår behandling utförande av ett avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR), rättsliga skyldigheter (Artikel 6(1)(c) GDPR) och våra berättigade intressen (Artikel 6(1)(f) GDPR).

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter under följande omständigheter:

• Med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. hosting, IT, betalningar, analyser)
• Med affärs- och marknadsföringspartners, där du har samtyckt eller där det är tillåtet enligt lag
• Med dotterbolag eller enheter inom vår företagsgrupp
• För att uppfylla juridiska skyldigheter, svara på lagliga förfrågningar eller skydda våra rättigheter
• Som en del av en affärstransaktion, såsom en fusion eller förvärv

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Barns data

Våra Tjänster är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från någon under 16 år. Om vi lär oss att vi har samlat in sådana data kommer vi att radera dem omgående.

Datasäkerhet och lagring

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Inget system är dock helt säkert, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy, för att uppfylla juridiska skyldigheter eller för att lösa tvister.

Dina rättigheter (EES och Storbritannien)

Beroende på var du befinner dig kan du ha följande rättigheter enligt tillämpliga dataskyddslagar:

• Åtkomst – Begära en kopia av dina personuppgifter
• Rättelse – Be oss att korrigera felaktig information
• Radering – Begära radering av dina personuppgifter
• Portabilitet – Begära dina data i ett strukturerat, maskinläsbart format
• Begränsning – Begära begränsningar i hur vi använder dina data
• Invändning – Invända mot behandling baserad på berättigade intressen
• Återkalla samtycke – Där behandling baseras på samtycke

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss med informationen nedan. Vi kan kräva identitetsbevis innan vi svarar på din begäran.

Internationella dataöverföringar

Dina personuppgifter kan överföras och behandlas utanför det land där du bor. När data överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) förlitar vi oss på lagliga överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller motsvarande skyddsåtgärder.

Klagomål

Om du har farhågor om vår hantering av dina data, vänligen kontakta oss först. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller din lokala tillsynsmyndighet inom EES.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller våra dataskyddsrutiner, vänligen kontakta oss på: